Datenschutz bei FutureTrade
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Nutzerkonto anlegen oder Funktionen der FutureTrade Plattform nutzen.
Einleitung und Geltungsbereich
Früher verschwanden Datenschutzhinweise oft im Kleingedruckten, heute erwarten wir eine klare, verständliche Erklärung, was mit unseren Informationen geschieht. Mit dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit FutureTrade verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Wir orientieren uns an den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts und berücksichtigen, soweit anwendbar, europäische Standards, damit Sie nachvollziehen können, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Wir sehen Datenschutz nicht als reine Pflichtübung, sondern als festen Bestandteil einer vertrauenswürdigen Plattform. Deshalb beschreiben wir nicht nur Kategorien und Zwecke, sondern auch typische Situationen, in denen Daten anfallen: beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung, bei der Nutzung von Analysefunktionen, bei Supportanfragen und bei der Zusammenarbeit mit Dienstleistern. Wo wir Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken verwenden, tun wir dies zurückhaltend und, sofern erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie FutureTrade besuchen, ein Nutzerkonto anlegen, Funktionen der Plattform nutzen oder mit uns kommunizieren. Dazu gehören Informationen, die Sie aktiv bereitstellen, Daten, die wir aus technischen Gründen automatisch erfassen, sowie Inhalte, die im Rahmen von Supportanfragen oder Feedback entstehen. Umfang und Art der Verarbeitung richten sich danach, welche Dienste Sie in Anspruch nehmen und welche Einstellungen Sie wählen.
Direkt bereitgestellte Daten
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Sprache, wenn Sie diese angeben.
- Informationen, die Sie beim Anlegen und Verwalten Ihres Nutzerkontos eingeben.
- Inhalte von Supportanfragen, Feedbackformularen oder sonstiger Korrespondenz.
- Einstellungen innerhalb der Plattform, etwa Sprache, Layout oder Benachrichtigungspräferenzen.
- Optionale Angaben zu beruflicher Rolle oder Organisation, sofern freiwillig übermittelt.
Automatisch erfasste Informationen
- Technische Protokolle zu Zeitpunkt und Dauer von Zugriffen auf Plattformbereiche und Schnittstellen.
- Informationen zu verwendetem Gerät, Betriebssystem, Browsertyp und Spracheinstellungen.
- Logdaten zu Fehlermeldungen, Sicherheitsereignissen und ungewöhnlichen Zugriffsmustern.
- Gekürzte IP-Adressen und Regionseinstellungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.
- Daten über Interaktionen mit Benachrichtigungen, Hinweisen und Einwilligungsbannern.
Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um FutureTrade bereitzustellen, zu sichern und weiterzuentwickeln, sowie um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dazu zählen technische Abläufe rund um Login und Sitzungsverwaltung, die Auswertung der Nutzung in aggregierter Form, die Beantwortung von Anfragen und die Anpassung bestimmter Inhalte an Ihre Einstellungen. Rechtsgrundlagen sind je nach Situation vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Vorgaben, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung.
- Bereitstellung, Verwaltung und Personalisierung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
- Sicherstellung von Stabilität, Fehleranalyse und Schutz vor missbräuchlicher oder unbefugter Nutzung.
- Erstellung anonymisierter Statistiken zur Verbesserung von Struktur, Inhalt und Performance der Plattform.
- Kommunikation mit Ihnen zu Supportanliegen, technischen Hinweisen und wesentlichen Änderungen.
- Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa Aufbewahrungspflichten oder Auskunftsanforderungen berechtigter Stellen.
- Optionale Nutzung von Analyse- und Marketinginformationen auf Basis Ihrer Einwilligung, soweit erteilt.
- Dokumentation von Einwilligungen, Widerrufen und sicherheitsrelevanten Ereignissen zur Nachvollziehbarkeit.
Unser Versprechen: Wir behandeln personenbezogene Daten so, wie wir es selbst von einem verantwortungsvollen Dienst erwarten würden: sparsam, zweckgebunden und mit einem klaren Blick auf Sicherheit. Dazu gehört, dass wir nur Informationen erheben, die wir für Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung von FutureTrade tatsächlich benötigen, Zugriffe intern beschränken und mit Dienstleistern ausschließlich auf Grundlage vertraglich geregelter Schutzstandards zusammenarbeiten. Wo immer möglich, verarbeiten wir Daten in aggregierter oder pseudonymisierter Form.
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb von FutureTrade erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können etwa Infrastruktur- und Hostinganbieter, Authentifizierungsdienste, Analysedienstleister mit anonymisierten Daten oder spezialisierte Supportpartner sein. In allen Fällen achten wir auf vertragliche Vereinbarungen zur Datensicherheit und darauf, dass Informationen nicht zu eigenen Zwecken der Dienstleister genutzt werden.
Einsatz von Dienstleistern
Für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von FutureTrade setzen wir spezialisierte Dienstleister ein, etwa im Bereich Hosting, Sicherheit, Analytik, Support oder Kommunikation. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir schließen entsprechende Verträge, prüfen die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen und achten darauf, dass Daten nicht zu eigenen Zwecken der Dienstleister genutzt werden.
Gesetzliche Pflichten
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, etwa aufgrund handelsrechtlicher Vorschriften, steuerlicher Anforderungen oder aufsichtsrechtlicher Vorgaben im Finanzumfeld. Dazu können insbesondere Vertragsdaten, Kommunikationsverläufe und ausgewählte Protokolle gehören. In solchen Situationen beschränkt sich die Verarbeitung auf das erforderliche Maß und richtet sich nach den jeweils geltenden Vorschriften.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Wir erstellen anonyme Statistiken, um zu verstehen, wie häufig bestimmte Bereiche genutzt werden, welche Funktionen kaum verwendet werden und wo Abläufe stocken. Diese Auswertungen helfen uns, FutureTrade zu verbessern, ohne dass Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie nach geltendem Datenschutzrecht verschiedene Rechte, etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
- Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
- Sie können die Herausgabe bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
- Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen.
- Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken, etwa während wir eine Anfrage zur Berichtigung oder einen Widerspruch prüfen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen. Damit wir Ihre Anfrage sicher bearbeiten können, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Wir beantworten Anliegen im Rahmen der gesetzlichen Fristen und informieren Sie, falls wir Daten aus rechtlichen Gründen nicht oder nicht vollständig löschen dürfen, sondern stattdessen eine Einschränkung der Verarbeitung vornehmen.
Wie wir Daten schützen
Wir schützen personenbezogene Daten durch eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme und Prozesse. Dennoch kann keine digitale Übertragung absolute Sicherheit gewährleisten. Deshalb gestalten wir Abläufe so, dass Risiken reduziert, Zugriffe nachvollziehbar und potenzielle Vorfälle zügig erkannt und behandelt werden können.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselte Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unseren Systemen mittels etablierter Protokolle.
- Segmentierung von Systemen und Netzwerken, um Angriffsflächen zu verringern und Zugriffe zu kontrollieren.
- Regelmäßige Updates, Sicherheitsprüfungen und Monitoring zentraler Plattformkomponenten.
- Pseudonymisierung und Aggregation von Daten, wo der unmittelbare Personenbezug nicht erforderlich ist.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Klare Rollen- und Berechtigungskonzepte, damit nur befugte Personen auf bestimmte Daten zugreifen können.
- Vertraulichkeitsverpflichtungen und regelmäßige Sensibilisierung des Teams für Datenschutz und Informationssicherheit.
- Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Betroffenenanfragen, Datenpannen und Löschanforderungen.
- Sorgfältige Auswahl und regelmäßige Überprüfung von Dienstleistern mit Zugriff auf personenbezogene Daten.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Technische Protokolle werden in der Regel nach angemessenen Fristen gekürzt oder anonymisiert, während Vertrags- und Kommunikationsdaten entsprechend handels- und aufsichtsrechtlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden können. Danach werden Daten gelöscht oder in eine Form überführt, in der kein Personenbezug mehr besteht.
- Profildaten im Nutzerkonto wie Name, Kontaktdaten, Spracheinstellungen und Zugangsdaten in pseudonymisierter Form.
- Protokolle zur Nutzung von Funktionen, etwa aufgerufene Module, gesetzte Filter und konfigurierte Alerts.
- Inhalte von Supportanfragen, Feedback, Korrespondenz per E-Mail oder über Formulare, inklusive Metadaten.
- Angaben zu angebundenen Konten und Transaktionen, soweit für Funktionen von FutureTrade erforderlich.
- Informationen zu Öffnungs- und Klickraten von Nachrichten, Interessenprofilen und Kampagnen, soweit Einwilligung vorliegt.
Konkrete Speicherfristen hängen von Datentyp, rechtlichen Vorgaben und dem Kontext der Verarbeitung ab. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto schließen, löschen oder anonymisieren wir in der Regel zugeordnete Informationen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Übermittlung in andere Länder
In Einzelfällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln, etwa wenn sich Rechenzentren oder Supportstrukturen dort befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschlüsse, den Einsatz anerkannter Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien zur Verfügung.
- Einsatz von Dienstleistern in Ländern mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau.
- Abschluss von Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Vereinbarungen mit Empfängern in anderen Staaten.
- Beschränkung des Umfangs übermittelter Daten auf das für den jeweiligen Zweck notwendige Maß.
- Regelmäßige Überprüfung, ob eingesetzte Schutzmechanismen weiterhin den rechtlichen Anforderungen entsprechen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um den technischen Betrieb von FutureTrade sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung in anonymisierter Form auszuwerten. Dazu zählen unbedingt erforderliche Cookies für Login und Sicherheit, funktionale Cookies für Komforteinstellungen sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies. Welche Kategorien eingesetzt werden und wie Sie Ihre Einwilligung anpassen können, erläutern wir ausführlich in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung, Sicherheitsprüfungen und grundlegende Plattformfunktionen.
- Cookies zur anonymisierten Messung von Nutzungsmustern und zur Verbesserung von Performance und Stabilität.
- Cookies, die bestimmte Inhalte, Ansichten oder Hinweise an Ihre Nutzungshistorie anpassen.
- Cookies für Komfortfunktionen wie Sprache, Layout, Filtereinstellungen und zuletzt genutzte Bereiche.
Sie können Cookies über unsere Einwilligungswerkzeuge und zusätzlich in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einzelne Kategorien deaktivieren oder gespeicherte Einträge löschen. Bitte beachten Sie, dass bei einer umfassenden Blockierung bestimmter Cookies einzelne Funktionen von FutureTrade nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn wir neue Funktionen einführen, technische Prozesse ändern oder sich rechtliche Vorgaben weiterentwickeln. In diesem Fall passen wir den Stand der Aktualisierung an und veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Seite. Wo Änderungen wesentlich sind oder Ihre Einwilligungen betreffen, informieren wir Sie gesondert, etwa per Hinweis in der Plattform oder per E-Mail, damit Sie die Neuerungen nachvollziehen können.
- Wichtige Änderungen an dieser Datenschutzerklärung oder an anderen rechtlichen Dokumenten von FutureTrade.
- Anpassungen wesentlicher Plattformfunktionen, die Auswirkungen auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben.
- Hinweise auf neue oder geänderte Dienstleister, soweit dies für Transparenz und Ihre Rechte relevant ist.
- Informationen zu sicherheitsrelevanten Vorfällen, sofern diese Ihre Daten betreffen und eine Benachrichtigung gesetzlich vorgesehen ist.
Bitte prüfen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Die jeweils gültige Fassung der Datenschutzerklärung ist am Datum der letzten Aktualisierung erkennbar und ersetzt frühere Versionen.
Kontakt für Datenschutzanliegen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte haben, können Sie uns über die im Impressum und auf der Kontaktseite angegebenen Wege erreichen. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und beantworten sie so konkret wie möglich, wobei wir aus Sicherheitsgründen zusätzliche Informationen anfordern können, um Ihre Identität zu bestätigen.
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Zuletzt aktualisiert und inhaltlich überprüft am 30. Juli 2026.
Diese Datenschutzerklärung gilt in der vorliegenden Fassung seit dem 30. Juli 2026.